Información sobre envios

En esta página respondemos a las preguntas más frecuentes acerca de nuestros envíos

Enviamos a Colombia e Internacionalmente.

Si, nuestra web esta preparada para hacer compras internacionales. Los gastos de envió y plazos de entrega lo puedes ver en esta pagina.

Crearecuerdos al realizar tu pedido, hemos puesto a tu servicios tres tipos diferentes de pago que son los siguientes:

Entrega estándar en Domicilio:

  • Entrega en días laborables: lunes a viernes no festivos
  • Disponible en Colombia y Internacional
  • Es GRATIS en pedidos de más de $90 (IVA incluido)
  • En el resto de pedidos cuesta:
  • Para Colombia: a consultar (24 horas tránsito)
  • Para Internacional: A consultar (48/72 horas de tránsito)

Entrega especial en sábado:

  • a consultar, independientemente del importe del pedido.
  • Disponible solo en Colombia.

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Entrega estándar:

Sabemos que cuando compras un regalo es muy importante que lo recibas rápido. Como podrás comprobar, en cada ficha de producto te decimos exactamente cuándo lo recibirías (en Colombia) si lo compras en ese momento.

En la mayoría de productos, si lo encargas en una semana estara realizado segun el producto que solicito. : si lo pides un lunes, lo recibes el martes (salvo que sea festivo); si lo pides un viernes, lo recibes el lunes siguiente (de nuevo, siempre que no sea festivo).

Si pides más tarde de las 17h (o en fin de semana o festivo), no prepararemos y enviaremos tu pedido hasta el siguiente día laborable, con lo que lo recibirás dos días laborables después de haberlo pedido. Pero no hace falta que te pongas a hacer cálculos: puedes fiarte de la fecha que indicamos en la ficha de cada producto y en tu carrito al hacer la compra.

Si en la ficha de algún producto ves una fecha de entrega dilatada se debe a que estamos pendientes de recibirlo del proveedor y no podemos garantizar la entrega antes de la fecha que mostramos.

Entrega internacionales:

Los plazos de entrega a internacionales puede tardas una semana extra o dias, siempre hablamos en días laborables. Podrás ver las fechas exactas en tu cesta y en el email de confirmación de pedido.

Puedes elegir entre:

  • Recibirlo en el domicilio (tuyo o persona que nos indiques).
  • Recibirlo en el domicilio en una fecha concreta.

Entrega estándar

( Colombia ) La empresa de transporte entregará tus paquetes en la fecha indicada antes de las 19h. Si solo hay gente en la dirección que nos has dado durante un horario determinado, dínoslo en las “observaciones” al hacer tu pedido: no podemos garantizarte la entrega en un horario concreto, pero la empresa de transporte intenta adaptarse a las preferencias de nuestros Clientes.

Si la empresa de transporte intenta realizar la entrega pero no hay nadie en esa dirección, dejarán un aviso o se pondrán en contacto contigo para concertar otro horario de entrega.

Entrega especial en sábados (solo en Colombia)

Las entregas en sábado se realizan siempre antes de las 14h. No es posible realizar la entrega por la tarde.

¡Por supuesto que sí!

Al hacer tu compra te preguntaremos si quieres recibirlo tú o si quieres que enviemos los regalos a otra persona.